Bu yazımızda MacOS bilgisayardaki Outlook 2019 uygulamasında ProMail® e-posta adresinin IMAP protokolüyle kurulumunu inceleyeceğiz.
MacOS Outlook 2019 IMAP kurulumu
- MacOs cihazda Outlook 2019 uygulaması açılır. Hesap ekleme alanına e-posta adresi yazılır.
- IMAP seçilir.
- Müşteri Paneli > Hizmetlerim > Yönet > E-posta Yapılandırması sayfasındaki bilgiler doğru ve eksiksiz bir şekilde yazılır. Hesap Ekle butonuna tıklanır.
- IMAP Kullanıcı Adı: E-posta adresi yazılır.
- IMAP Parolası: E-posta adresinin şifresi yazılır.
- IMAP Gelen Sunucusu: E-posta Yapılandırması sayfasındaki bilgi yazılır.
- Bağlantı Noktası: 993
- Bağlanmak için SSL Kullan: Seçili olmalıdır.
- SMTP Kullanıcı Adı: E-posta adresi yazılır.
- SMTP Parolası: E-posta adresinin şifresi yazılır.
- SMTP Giden Sunucusu: E-posta Yapılandırması sayfasındaki bilgi yazılır.
- Bağlantı Noktası: 465
- Bağlanmak için SSL Kullan: Seçili olmalıdır.
- Bilgilerde eksiklik yoksa IMAP account has been added mesajını görmeniz yeterlidir. MacOS Outlook 2019 uygulamasında ProMail e-posta adresi IMAP olarak eklenmiş demektir.
Outlook 2019 IMAP kurulumunda alınan hatalar
Başarılı bir şekilde kurulum yapılabilmesi için Promail’e ait DNS’lerin tüm dünyaya yayılmış olması gerekir. Bunu kontrol etmek için Müşteri Paneli > Hizmetlerim > Kurumsal E-posta Hosting > Yönet > Promail DNS Bilgileri sayfası kontrol edilir. MX ve SPF kaydında çarpı işareti varsa DNS’ler oturmamış demektir. Kayıtların girildiğine eminseniz bir süre bekleyerek e-posta alışverişini kontrol edebilirsiniz.
“Oturum açılamıyor. Yeniden deneyin veya bu hesap için bir uygulama parolası oluşturun.” hatası e-posta adresi kullanıcı adının veya şifresinin yanlış olmasından kaynaklıdır. Bunun için Müşteri Paneli > Hizmetlerim > Kurumsal E-posta Hosting > Yönet > Mail Hesaplarım sayfası açılır. Kurulum yaptığınız e-posta adresini kontrol edebilirsiniz. Doğru yazdığınızı teyit ettikten sonra Düzenle alanından şifre yenilenir.
“Oturum açılamıyor. Lütfen SMTP giden parolanızı denetleyin.” hatası da aynı şekilde e-posta adresinde veya şifrede bir yanlışlık olmasından kaynaklıdır. Girilen e-posta adresi ve şifresi tekrar kontrol edilir.
“Oturum açılamıyor. Lütfen sunucu adı, bağlantı noktası ve güvenlik protokolü gibi gelen sunucu ayarlarını denetleyin.” hatası gelen sunucudaki bilgilerin yanlış olduğunu gösterir. IMAP için Bağlantı Noktası 993 olmalı ve Bağlanmak için SSL kullan seçili olmalıdır. IMAP Gelen Sunucusu E-posta Yapılandırması sayfasındaki bilgi ile aynı olmalıdır.
